FAQ

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Aufgrund der hohen Nachfrage und aufgrunddessen, dass wir unsere Produkte auf Übersee beziehen, haben wir im Regelfall eine Bearbeitungszeit von 3-7 Tagen. Nachdem die Bestellung erfolgreich erfasst und verschickt wurde, dauert der Versand nochmals 15-21 Werktage.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay und Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher über unsere verschlüsselte Zahlungsplattform abgewickelt.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und kann mittels Kontaktformular erreicht werden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter dontech.office@gmail.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Werden meine persönlichen Daten sicher behandelt?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien und halten uns strikt an alle Datenschutzbestimmungen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher und geschützt sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.